Zahlen und Fakten
Gute Geschäftszahlen gründen vor allem auch auf zufriedenen Kunden. Dass wir die zufriedensten Kunden haben, bestätigt uns die alljährlich durchgeführte Verbraucherstudie "Kundenmonitor Deutschland": Seit 18 Jahren in Folge belegen die Sparda-Banken in Sachen Kundenzufriedenheit den ersten Platz unter allen deutschen Banken und Sparkassen. Zudem wurde der Sparda-Bank Hessen in 2011 zum 2. Mal der Banken-Award "victor"“ für die beste Unternehmenskultur im deutschsprachigen Raum verliehen.
Die Sparda-Bank Hessen erweitert ihr Netz an Filialen und SB-Stellen kontinuierlich. So wurde zum Beispiel Anfang August 2010 der Standort Wiesbaden um eine dritte Filiale erweitert. Entgegen des allgemeinen Trends, Stellen abzubauen, haben wir 2010 noch mehr Menschen beschäftigt als im Vorjahr. Insgesamt zählte die Sparda-Bank Hessen im abgelaufenen Geschäftsjahr 485 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. In den drei Tochtergesellschaften stieg die Zahl der Beschäftigten zum Jahresende 2010 von 191 im Jahr 2009 auf 199.
Wir betreuen in derzeit 36 Filialen mehr als 359.000 Kunden, von denen rund 275.000 auch Mitglieder sind. Diese profitieren in besonderem Maße vom Förderauftrag der Sparda-Bank, dem das Institut unter anderem durch Gebührenfreiheit von Kontoführung, ec-/Maestro-Karte sowie dem kostenlosen Wertpapierdepot online nachkommt. Allein durch die gebührenfreie Bereitstellung des Girokontos verzichtete unser auf Privatkunden spezialisiertes Geldhaus im vergangenen Jahr auf Gebühren in Höhe von 16,4 Mio. Euro – und dies zugunsten der Mitglieder. Im Jahr 2010 haben sich rund 12.600 Mitglieder neu für die Sparda-Bank Hessen entschieden.
Auch die Bilanzsumme spricht für ein gesundes Unternehmen. Sie stieg 2010 um 148 Mio. Euro auf 5,2 Mrd. Euro. Das entspricht einem Zuwachs von 2,9 Prozent. Die Sparda-Bank Hessen setzt weiterhin auf den eingeschlagenen Wachstumskurs und sieht trotz des schwierigen Marktumfelds zuversichtlich in die Zukunft.
